滿意保證

有關滿意保證的問題²

這項保證涵蓋那些費用？

此項保證將退回《香港嘉信理財個人投資者收費指引 》內合資格的費用或佣金。

倘若我們有任何地方未能讓您稱心，我們將退回嘉信財富諮詢服務™上一季度的計劃費用。

這項保證不涵蓋那些費用？

雖然這項保證涵蓋多項費用和佣金，但仍有部份服務不適用。若您對於這項保證是否涵蓋任何特定的費用有所疑問，請致電向嘉信投資專員查詢。

如果我有疑問或欲尋求退款，應該與誰聯絡？

您可以致電+852-2101-0511聯絡嘉信投資專員，或聯絡為您服務的嘉信理財顧問。

這項保證對有關退款可有期限要求？

退款要求必須在費用收取當日起的90日之內送達嘉信理財。

我要等待多久才能收到退款？

款項將在有效要求提出後，約4週內存入被扣款的帳戶。